FRANCE TRAVAIL (DIRECTION GENERALE)
Le présent marché subséquent s’inscrit dans l’accord cadre portant sur des prestations d’enquêtes pour le compte de France Travail rattaché au lot 2 et notifié le 30 juillet 2024. Il a pour objet la « mesure de la qualité de service délivrée par les agences de France Travail, ses sous-traitants, ses cotraitants et les organismes de formation ». Dans le cadre du présent marché, le Titulaire : - Construit les bases de données et fournit des fichiers tests. - Livre une base de données 2025 pour chacune des 4 enquêtes (Suivi FT, Indemnisation, Accès à la réponse, Entreprises) ainsi qu’une base de données 2025 de l’enquête Suivi pour chacun des 3 opérateurs (Cap emploi, Missions locales et Conseil Départemental). - A partir de 2026, livre des bases de données mensuelles pour chacune des enquêtes (Suivi FT, Suivi Cap, Suivi CD, Suivi ML, Indemnisation, Accès à la réponse, Entreprises).